FiestaSlots Casino Privacybeleid

Bij FiestaSlots Casino hechten wij grote waarde aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Ons privacybeleid legt uit hoe wij uw informatie verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen wanneer u gebruikmaakt van onze diensten. Wij verzoeken u dit document aandachtig te lezen voordat u onze website gebruikt. Door gebruik te maken van FiestaSlots, gaat u akkoord met de praktijken die in dit beleid worden beschreven.

Wie zijn wij?

FiestaSlots Casino wordt geëxploiteerd door Green Champions Leader S.R.L., geregistreerd in Costa Rica met registratienummer 3-102-917157, gevestigd te San Jose, Montes de Oca, San Pedro, Los Yoses, Ly Center, Costa Rica. Betalingsverwerking wordt uitgevoerd door Widoma Trading Co. Limited, registratienummer HE 468781, gevestigd te Lefkonos 22, 2e verdieping, Strovolos 2064, Nicosia. Wij opereren onder de licentie van Anjouan, Unie der Comoren, met licentienummer ALSI-202502014-FI1.1. U kunt contact met ons opnemen via support@fiestaslots.com voor vragen over de verwerking van uw persoonsgegevens.

Welke gegevens verzamelen wij?

Wanneer u een account aanmaakt bij FiestaSlots Casino of gebruikmaakt van onze diensten, verzamelen wij diverse categorieën van persoonsgegevens. Wij doen dit om u een veilige, eerlijke en gepersonaliseerde speelervaring te kunnen bieden.

Persoonsgegevens die wij verzamelen

• Identificatiegegevens: naam, geboortedatum, geslacht en nationaliteit
• Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer en postadres
• Verificatiedocumenten: kopie van identiteitsbewijs, rijbewijs of paspoort voor identiteitsverificatie
• Financiële gegevens: bankrekeninggegevens, betalingsinstrumenten zoals Visa, Mastercard, MiFinity en cryptovaluta-adressen
• Accountgegevens: gebruikersnaam, wachtwoord (versleuteld), transactiegeschiedenis en speelactiviteiten
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie en inloggeschiedenis
• Communicatiegegevens: berichten die u aan onze klantenservice stuurt via live chat of e-mail

Automatisch verzamelde gegevens

Wanneer u onze website bezoekt, verzamelen wij automatisch bepaalde technische informatie. Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om uw gebruik van FiestaSlots bij te houden, de werking van onze site te analyseren en uw gebruikerservaring te verbeteren. Uw IP-adres wordt geregistreerd om te controleren of u zich niet in een beperkt land bevindt, zoals de Verenigde Arabische Emiraten, Japan, Qatar, Noord-Korea of andere gebieden waar onze diensten niet beschikbaar zijn.

Hoe gebruiken wij uw gegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor welomschreven en legitieme doeleinden. Bij FiestaSlots gebruiken wij uw informatie voor de volgende doeleinden:

• Het aanmaken en beheren van uw spelersaccount
• Het verwerken van stortingen en opnames via methoden zoals bankoverschrijving, Visa, Mastercard, MiFinity en cryptocurrencies zoals Bitcoin en Ethereum
• Het uitvoeren van identiteitsverificatie (KYC) voordat uitbetalingen worden verwerkt
• Het aanbieden van bonussen, promoties en VIP-voordelen op basis van uw spelactiviteit
• Het nakomen van onze wettelijke verplichtingen op het gebied van antiwitwassen (AML) en fraudepreventie
• Het versturen van communicatie over uw account, transacties en relevante aanbiedingen
• Het verbeteren van onze diensten, software en spelaanbod
• Het handhaven van verantwoord speelbeleid en het toepassen van door u ingestelde limieten

Openbaarmaking van uw gegevens aan derden

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden. Wij kunnen uw gegevens echter wel delen met zorgvuldig geselecteerde partners wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten. Zo werken wij samen met betalingsverwerkers, technologieleveranciers en spelontwikkelaars zoals Pragmatic Play, NetEnt, Play'n GO en Ezugi. Onze FiestaSlots-partners zijn contractueel verplicht uw gegevens te beschermen en uitsluitend te gebruiken voor de doeleinden waarvoor zij zijn verstrekt.

In bepaalde gevallen zijn wij wettelijk verplicht uw gegevens te delen met toezichthoudende autoriteiten, waaronder gevallen van verdachte financiële transacties. Tevens willen wij erop wijzen dat wanneer wij vaststellen dat een speler zijn IP-adres verbergt via een VPN of soortgelijke technologie, wij het recht hebben de winsten te annuleren, het volledige saldo te confisqueren en het account te deactiveren in overeenstemming met onze Algemene Voorwaarden.

Bewaartermijn van uw gegevens

Wij bewaren uw persoonsgegevens zo lang als noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, of zolang dit wettelijk verplicht is. Na beëindiging van uw account bij FiestaSlots Casino bewaren wij uw gegevens doorgaans gedurende een periode van minimaal vijf jaar om te voldoen aan onze verplichtingen op het gebied van financiële regelgeving en antiwitwassen.

Uw rechten als betrokkene

Als gebruiker van onze diensten beschikt u over een aantal rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. Wij respecteren deze rechten en zullen u altijd ondersteunen bij de uitoefening ervan.

Overzicht van uw rechten

• Recht op inzage: u heeft het recht te weten welke persoonsgegevens wij over u bewaren
• Recht op rectificatie: u kunt verzoeken onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren
• Recht op gegevenswissing: in bepaalde omstandigheden kunt u verzoeken uw gegevens te verwijderen
• Recht op beperking van verwerking: u kunt verzoeken de verwerking van uw gegevens tijdelijk te beperken
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid: u kunt een kopie van uw gegevens in een gangbaar formaat opvragen
• Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen bepaalde vormen van gegevensverwerking

Om gebruik te maken van uw rechten kunt u contact met ons opnemen via support@fiestaslots.com. Wij zullen uw verzoek zo spoedig mogelijk behandelen en u uiterlijk binnen dertig dagen een antwoord sturen.

Gegevensbeveiliging

Wij nemen de beveiliging van uw persoonsgegevens zeer serieus. Bij FiestaSlots Casino maken wij gebruik van geavanceerde versleutelingstechnologie (SSL) om de overdracht van gevoelige gegevens te beveiligen. Onze systemen worden regelmatig gecontroleerd op beveiligingslekken en wij hanteren strikte toegangscontroles om ongeautoriseerde toegang tot uw gegevens te voorkomen. Desondanks kunnen wij absolute veiligheid niet garanderen en adviseren wij u uw inloggegevens nooit met derden te delen.

Cookies en trackingtechnologieën

Onze FiestaSlots-website maakt gebruik van cookies om uw bezoek te verbeteren en onze diensten te optimaliseren. Wij gebruiken functionele cookies die noodzakelijk zijn voor de werking van de website, analytische cookies om het gebruik van onze site te begrijpen en marketingcookies om relevante aanbiedingen te tonen. U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment aanpassen via de instellingen van uw browser. Het weigeren van bepaalde cookies kan de functionaliteit van onze website beïnvloeden.

Verantwoord spelen en gegevensbescherming

Wij verwerken gegevens over uw speelgedrag ook om verantwoord spelen te bevorderen. Wanneer u limieten instelt op uw account — zoals stortingslimieten, verlieslimieten of tijdslimieten — registreren en handhaven wij deze gegevens actief. Houd er rekening mee dat wanneer een verantwoord speellimiet actief is, uw opnamemogelijkheden worden beperkt tot tien procent per maand van het totale opneembare saldo, conform onze Algemene Voorwaarden. Wij bewaren deze limietinformatie om u de best mogelijke bescherming te bieden.

Wijzigingen in ons privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te allen tijde aan te passen. Wijzigingen worden gepubliceerd op onze website via https://fiestaslots.com. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele updates. Door gebruik te blijven maken van FiestaSlots na publicatie van een gewijzigd beleid, gaat u akkoord met de aangepaste voorwaarden.

Contact

Heeft u vragen over dit privacybeleid of over de manier waarop wij bij FiestaSlots Casino met uw persoonsgegevens omgaan? Wij staan u graag te woord via onze klantenservice, bereikbaar via live chat (24/7 beschikbaar) of per e-mail via support@fiestaslots.com. Ons ondersteuningsteam helpt u in het Engels, Duits, Spaans, Noors en Fins.